Pagseguro no ranking BACEN
Ocupa a posição #73 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 27,83.
Posição atual
#73
Índice BACEN
27,83
Variação trimestral
-13,3%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
33.925.503
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2025T1 para 2026T1, o índice caiu 52,7%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 27,83 | — | 900 | 33.925.503 |
| 4º trimestre de 2025 | 32,09 | — | 889 | 33.963.849 |
| 3º trimestre de 2025 | 47,31 | — | 1.173 | 33.715.297 |
| 2º trimestre de 2025 | 48,47 | — | 1.105 | 33.050.761 |
| 1º trimestre de 2025 | 58,84 | — | 1.323 | 32.033.840 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Pagseguro no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pré-paga - instituição de pagamento116
- 2.Irregularidades relacionadas ao acompanhamento de conta de pagamento - instituição de pagamento90
- 3.Bloqueio de valores ou de conta fora do âmbito do Pix - instituição de pagamento79
- 4.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pós-paga - instituição de pagamento79
- 5.Oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada para conta de pagamento pós-paga - instituição de pagamento74
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Pagseguro ou com o BCB.