Mercado Pago Ip no ranking BACEN
Ocupa a posição #71 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 30,26.
Posição atual
#71
Índice BACEN
30,26
Variação trimestral
-21,7%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
71.283.946
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2025T1 para 2026T1, o índice caiu 18,0%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 30,26 | — | 1.660 | 71.283.946 |
| 4º trimestre de 2025 | 38,66 | — | 1.821 | 68.819.314 |
| 3º trimestre de 2025 | 51,58 | — | 1.748 | 66.179.957 |
| 2º trimestre de 2025 | 54,05 | — | 1.871 | 62.824.224 |
| 1º trimestre de 2025 | 36,88 | — | 1.687 | 62.606.628 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Mercado Pago Ip no 1º trimestre de 2026.
- 1.Bloqueio de valores ou de conta fora do âmbito do Pix - instituição de pagamento319
- 2.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pré-paga - instituição de pagamento313
- 3.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pós-paga - instituição de pagamento194
- 4.Abertura de conta de pagamento sem documentação necessária ou com documentação falsa - instituição de pagamento108
- 5.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento - instituição de pagamento97
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Mercado Pago Ip ou com o BCB.