Ebanx Ip no ranking BACEN
Ocupa a posição #21 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 165,56.
Posição atual
#21
Índice BACEN
165,56
Variação trimestral
+581,0%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
321.240
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2025T1 para 2026T1, o índice subiu 455,2%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 165,56 | — | 64 | 321.240 |
| 4º trimestre de 2025 | 24,31 | — | 83 | 2.631.803 |
| 3º trimestre de 2025 | 29,75 | — | 123 | 2.564.728 |
| 2º trimestre de 2025 | 21,59 | — | 101 | 2.953.264 |
| 1º trimestre de 2025 | 29,82 | — | 131 | 3.039.734 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Ebanx Ip no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relacionadas ao acompanhamento de conta de pagamento - instituição de pagamento16
- 2.Abertura de conta de pagamento sem documentação necessária ou com documentação falsa - instituição de pagamento13
- 3.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pré-paga - instituição de pagamento6
- 4.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento - instituição de pagamento3
- 5.Irregularidades no processo de encerramento de conta de pagamento - instituição de pagamento3
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Ebanx Ip ou com o BCB.