Facta S.A. Cfi no ranking BACEN
Ocupa a posição #1 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 984,99.
Posição atual
#1
Índice BACEN
984,99
Variação trimestral
—
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
1.576.128
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2025T1 para 2026T1, o índice subiu 89,5%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 984,99 | — | 784 | 1.576.128 |
| 4º trimestre de 2025 | — | — | 808 | 1.429.116 |
| 3º trimestre de 2025 | — | — | 942 | 1.349.798 |
| 2º trimestre de 2025 | — | — | 856 | 1.469.530 |
| 1º trimestre de 2025 | 519,91 | — | 995 | 2.883.958 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Facta S.A. Cfi no 1º trimestre de 2026.
- 1.Oferta ou prestação de informação sobre crédito consignado de forma inadequada385
- 2.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito consignado269
- 3.Oferta ou prestação de informação sobre produtos e serviços de forma inadequada, exceto as relacionadas a cartão de crédito, conta e serviços acessórios, credenciadora de cartão e operação de crédito244
- 4.Restrição à realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais120
- 5.Cancelamento de contrato a pedido do cliente não atendido por instituição financeira86
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Facta S.A. Cfi ou com o BCB.