Volkswagen no ranking BACEN
Ocupa a posição #9 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 253,81.
Posição atual
#9
Índice BACEN
253,81
Variação trimestral
+19,4%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
663.668
Trajetória do índice — 9 trimestres
Histórico insuficiente para cálculo de tendência.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 253,81 | — | 322 | 663.668 |
| 4º trimestre de 2025 | 212,63 | — | 308 | 626.072 |
| 3º trimestre de 2025 | 197,55 | — | 307 | 590.017 |
| 2º trimestre de 2025 | 180,57 | — | 299 | 548.361 |
| 1º trimestre de 2025 | 132,13 | — | 244 | 510.839 |
| 3º trimestre de 2024 | 112,31 | — | 194 | 433.721 |
| 2º trimestre de 2024 | — | — | — | 409.676 |
| 1º trimestre de 2024 | — | — | — | 388.981 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Volkswagen no 1º trimestre de 2026.
- 1.Oferta ou prestação de informação sobre produtos e serviços de forma inadequada, exceto as relacionadas a cartão de crédito, conta e serviços acessórios, credenciadora de cartão e operação de crédito47
- 2.Irregularidades relacionadas ao fornecimento de documentos relativos a operação de crédito, exceto para liquidação antecipada e descritivo do crédito.21
- 3.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito, exceto consignado21
- 4.Irregularidades relacionadas ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR)18
- 5.Irregularidades relacionadas ao fornecimento de informações relativas a operação de crédito contratada (DDC)14
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Volkswagen ou com o BCB.