Votorantim no ranking BACEN
Ocupa a posição #48 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 58,37.
Posição atual
#48
Índice BACEN
58,37
Variação trimestral
-2,0%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
9.693.214
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2024T1 para 2026T1, o índice subiu 464,0%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 58,37 | — | 1.087 | 9.693.214 |
| 4º trimestre de 2025 | 59,55 | — | 1.087 | 9.466.914 |
| 3º trimestre de 2025 | 53,95 | — | 1.329 | 9.938.442 |
| 2º trimestre de 2025 | 38,39 | — | 1.138 | 10.174.971 |
| 1º trimestre de 2025 | 30,73 | — | 1.255 | 11.387.063 |
| 3º trimestre de 2024 | 20,72 | — | 1.105 | 14.740.668 |
| 2º trimestre de 2024 | 24,91 | — | — | 14.535.941 |
| 1º trimestre de 2024 | 10,35 | — | — | 15.253.850 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Votorantim no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito, exceto consignado87
- 2.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito68
- 3.Oferta ou prestação de informação sobre produtos e serviços de forma inadequada, exceto as relacionadas a cartão de crédito, conta e serviços acessórios, credenciadora de cartão e operação de crédito60
- 4.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento41
- 5.Irregularidades relacionadas ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR)38
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Votorantim ou com o BCB.