Banestes no ranking BACEN
Ocupa a posição #47 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 61,07.
Posição atual
#47
Índice BACEN
61,07
Variação trimestral
-0,3%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
1.523.513
Trajetória do índice — 9 trimestres
Histórico insuficiente para cálculo de tendência.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 61,07 | — | 190 | 1.523.513 |
| 4º trimestre de 2025 | 61,26 | — | 211 | 1.514.890 |
| 3º trimestre de 2025 | 51,33 | — | 214 | 1.502.524 |
| 2º trimestre de 2025 | 37,69 | — | 178 | 1.495.741 |
| 1º trimestre de 2025 | — | — | 100 | 1.480.962 |
| 3º trimestre de 2024 | — | — | 93 | 1.463.949 |
| 2º trimestre de 2024 | 24,31 | — | — | 1.439.381 |
| 1º trimestre de 2024 | — | — | — | 1.428.132 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Banestes no 1º trimestre de 2026.
- 1.Prestação de serviço de forma irregular em conta-salário19
- 2.Débito em conta não autorizado pelo cliente, ou não cumprimento das regras aplicáveis8
- 3.Não acatamento de solicitação de cancelamento de débitos automáticos em conta ou não cumprimento das regras aplicáveis8
- 4.Insatisfação com a resposta recebida da instituição financeira referente à reclamação registrada no BCB5
- 5.Oferta ou prestação de informação sobre a conta ou serviços acessórios de forma inadequada5
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Banestes ou com o BCB.