Brb no ranking BACEN
Ocupa a posição #8 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 386,13.
Posição atual
#8
Índice BACEN
386,13
Variação trimestral
+102,7%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
9.169.209
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2024T1 para 2026T1, o índice subiu 116,0%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 386,13 | — | 1.220 | 9.169.209 |
| 4º trimestre de 2025 | 190,49 | — | 987 | 9.202.174 |
| 3º trimestre de 2025 | 136,73 | — | 1.114 | 9.804.440 |
| 2º trimestre de 2025 | 171,97 | — | 1.155 | 7.957.095 |
| 1º trimestre de 2025 | 161,68 | — | 1.278 | 8.017.731 |
| 3º trimestre de 2024 | 230,85 | — | 1.789 | 6.984.103 |
| 2º trimestre de 2024 | 261,15 | — | — | 6.678.622 |
| 1º trimestre de 2024 | 178,77 | — | — | 6.594.782 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Brb no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relacionadas ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR)1.139
- 2.Restrição à realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais386
- 3.Não acatamento de solicitação de cancelamento de débitos automáticos em conta ou não cumprimento das regras aplicáveis323
- 4.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito279
- 5.Irregularidades relacionadas ao fornecimento de informações relativas a operação de crédito contratada (DDC)181
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Brb ou com o BCB.