Bradesco no ranking BACEN
Ocupa a posição #54 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 48,92.
Posição atual
#54
Índice BACEN
48,92
Variação trimestral
+11,5%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
110.328.071
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2024T1 para 2026T1, o índice subiu 217,0%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 48,92 | — | 2.508 | 110.328.071 |
| 4º trimestre de 2025 | 43,89 | — | 2.846 | 110.474.071 |
| 3º trimestre de 2025 | 51,74 | — | 2.688 | 110.494.968 |
| 2º trimestre de 2025 | 60,58 | — | 2.837 | 110.113.531 |
| 1º trimestre de 2025 | 69,63 | — | 2.767 | 109.814.454 |
| 3º trimestre de 2024 | 29,88 | — | 2.851 | 108.709.671 |
| 2º trimestre de 2024 | 38,43 | — | — | 107.964.923 |
| 1º trimestre de 2024 | 15,43 | — | — | 106.523.397 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Bradesco no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito, exceto consignado1.039
- 2.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito558
- 3.Irregularidades relativas a operações de crédito de saldo devedor de fatura de cartão de crédito (rotativo e parcelamento) e respectiva cobrança de encargos403
- 4.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento279
- 5.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito consignado264
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Bradesco ou com o BCB.