Ranking BACEN
Ranking trimestral · BACEN

Ranking BACEN — 4º trimestre de 2024

97 instituições financeiras avaliadas. Índice mediano do mercado: 33,85. Pior posição: Banco Digimais S.A. (632,76).

3º trimestre de 20241º trimestre de 2025

Top 15

As 15 instituições com mais reclamações

1
Banco Digimais S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
632,76
+82,6%
2
Facta Financeira S.A. - Crédito Financiamento E Investimento
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
500,08
+40,1%
3
Banco Do Estado Do Pará S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
106,92
+3,4%
4
Banco Original S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
49,42
Histórico insuficiente
5
Celcoin Instituicao De Pagamento S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
34,10
-7,4%
6
Pefisa S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
33,59
-8,3%
7
Dock Instituição De Pagamento S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
20,36
+91,0%
8
Banco Csf S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
14,68
+13,4%
9
Pagueveloz Instituição De Pagamento Ltda.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
14,16
+94,2%
10
Midway S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
8,36
+43,2%
11
Will Financeira S.A. Crédito, Financiamento E Investimento
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
12
Shpp Brasil Instituição De Pagamento E Serviços De Pagamentos Ltda.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
13
99Pay Instituicao De Pagamento S.A.
Top 15 - Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
14
Pluxee Instituição De Pagamento Brasil S.A.
Top 15 - Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
15
Banco Afinz S.A. - Banco Múltiplo
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente

Outra ponta

As 5 instituições com menor índice

97
Banco Xp S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
96
Banco Bv S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
95
Acesso Soluções De Pagamento S.A. - Instituição De Pagamento
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
94
Banco Votorantim S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente
93
Banco Volkswagen S.A.
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
0,00
Histórico insuficiente

Lista completa

Ranking completo · 97 instituições

#InstituiçãoÍndice
1Banco Digimais S.A.632,76
2Facta Financeira S.A. - Crédito Financiamento E Investimento500,08
3Banco Do Estado Do Pará S.A.106,92
4Banco Original S.A.49,42
5Celcoin Instituicao De Pagamento S.A.34,10
6Pefisa S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento33,59
7Dock Instituição De Pagamento S.A.20,36
8Banco Csf S.A.14,68
9Pagueveloz Instituição De Pagamento Ltda.14,16
10Midway S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento8,36
11Will Financeira S.A. Crédito, Financiamento E Investimento0,00
12Shpp Brasil Instituição De Pagamento E Serviços De Pagamentos Ltda.0,00
1399Pay Instituicao De Pagamento S.A.0,00
14Pluxee Instituição De Pagamento Brasil S.A.0,00
15Banco Afinz S.A. - Banco Múltiplo0,00
16Agibank Financeira S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento0,00
17Banco Agibank S.A.0,00
18Ame Digital Brasil Instituicao De Pagamento Ltda0,00
19Parati - Credito, Financiamento E Investimento S.A.0,00
20Asaas Gestão Financeira Instituição De Pagamento S.A.0,00
21Banestes S.A. Banco Do Estado Do Espirito Santo0,00
22Banco Do Estado Do Rio Grande Do Sul S.A.0,00
23Banco Bari De Investimentos E Financiamentos S.A.0,00
24Bb-Banco De Investimento S/A0,00
25Banco Do Brasil S.A.0,00
26Banco Bmg S.A.0,00
27Banco Bnp Paribas Brasil S.A.0,00
28Banco Bradesco S.A.0,00
29Repasses Financeiros E Solucoes Tecnologicas Instituicao De Pagamento S.A.0,00
30Banco Losango S.A. - Banco Múltiplo0,00
31Banco Bradesco Berj S.A.0,00
32Banco Digio S.A.0,00
33Banco Bradesco Financiamentos S.A.0,00
34Banco Bradesco Bbi S.A.0,00
35Banco Bradescard S.A.0,00
36Kirton Bank S.A. - Banco Múltiplo0,00
37Brb - Credito, Financiamento E Investimento S/A0,00
38Brb - Banco De Brasilia S.A.0,00
39Banco Pan S.A.0,00
40Banco Btg Pactual S.A.0,00
41Banco Nacional S.A.0,00
42Banco C6 Consignado S.A.0,00
43Banco C6 S.A.0,00
44Caixa Economica Federal0,00
45Cobuccio S/A - Sociedade De Crédito, Financiamento E Investimentos0,00
46Brasil Card Instituição De Pagamentos Ltda0,00
47Banco Crefisa S.A.0,00
48Crefisa S.A.-Credito, Financiamento E Investimentos0,00
49Banco Daycoval S.A.0,00
50Dm Financeira S.A. - Crédito, Financiamento E Investimento0,00
51Banco Genial S.A.0,00
52Efí S.A. - Instituição De Pagamento0,00
53Zema Crédito, Financiamento E Investimento S/A0,00
54Inter Pag Instituição De Pagamento S.A.0,00
55Banco Inter S.A.0,00
56Banco Itaú Veículos S.A.0,00
57Banco Investcred Unibanco S.A.0,00
58Itaú Unibanco Holding S.A.0,00
59Itaú Unibanco S.A.0,00
60Banco Itaubank S.A.0,00
61Banco Itaú Consignado S.A.0,00
62Banco Itaucard S.A.0,00
63Financeira Itaú Cbd S.A. Crédito, Financiamento E Investimento0,00
64Hipercard Banco Múltiplo S.A.0,00
65Luizacred S.A. Sociedade De Crédito, Financiamento E Investimento0,00
66Redecard Instituição De Pagamento S.A.0,00
67Banco Master S/A0,00
68Mercado Crédito Sociedade De Crédito, Financiamento E Investimento S.A.0,00
69Mercado Pago Instituição De Pagamento Ltda.0,00
70Banco Mercantil Do Brasil S.A.0,00
71Neon Pagamentos S.A. - Instituição De Pagamento0,00
72Neon Financeira - Crédito, Financiamento E Investimento S.A.0,00
73Nu Financeira S.A. - Sociedade De Crédito, Financiamento E Investimento0,00
74Nu Pagamentos S.A. - Instituição De Pagamento0,00
75Bancoseguro S.A.0,00
76Pagseguro Internet Instituição De Pagamento S.A.0,00
77Paraná Banco S.A.0,00
78Picpay Instituição De Pagamento S.A.0,00
79Picpay Bank - Banco Múltiplo S.A0,00
80Banco Pine S.A.0,00
81Portoseg S.A. - Credito, Financiamento E Investimento0,00
82Recargapay Instituicao De Pagamento Ltda.0,00
83Banco Safra S.A.0,00
84Banco Santander (Brasil) S.A.0,00
85Banco Rci Brasil S.A.0,00
86Banco Hyundai Capital Brasil S.A.0,00
87Getnet Adquirência E Serviços Para Meios De Pagamento S.A. Instituição De Pagamento0,00
88Superdigital Instituição De Pagamento S.A.0,00
89Aymoré Crédito, Financiamento E Investimento S.A.0,00
90Banco Sofisa S.A.0,00
91Stark Bank S.A. - Instituicao De Pagamento0,00
92Stone Instituição De Pagamento S.A.0,00
93Banco Volkswagen S.A.0,00
94Banco Votorantim S.A.0,00
95Acesso Soluções De Pagamento S.A. - Instituição De Pagamento0,00
96Banco Bv S.A.0,00
97Banco Xp S.A.0,00