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Zema Cfi no ranking BACEN

Sem dados de índice no último período. Veja histórico abaixo.

Posição atual
Índice BACEN
Variação trimestral
Reclamações procedentes
Base de clientes
324.849

Evolução temporal

Trajetória do índice — 9 trimestres

Histórico insuficiente para cálculo de tendência.

Histórico insuficiente
TrimestreÍndiceProcedentesAnalisadasBase clientes
1º trimestre de 202681324.849
4º trimestre de 2025108334.814
3º trimestre de 2025135,07109337.151
2º trimestre de 202589342.315
1º trimestre de 20256941.502

Tipos de problema

Reclamações procedentes mais frequentes

Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Zema Cfi no 1º trimestre de 2026.

  1. 1.Restrição à realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais
    19
  2. 2.Insatisfação com a resposta recebida da instituição financeira referente à reclamação registrada no BCB
    1
  3. 3.Restrição à realização de portabilidade de operações de crédito (exceto crédito consignado e financiamento imobiliário) relativas a pessoas naturais
    1
  4. 4.Cobranças diversas
    0
  5. 5.Concessão de crédito (exceto consignado) sem a formalização do título adequado
    0

Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Zema Cfi ou com o BCB.