Vr no ranking BACEN
Sem dados de índice no último período. Veja histórico abaixo.
Posição atual
—
Índice BACEN
—
Variação trimestral
—
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
47.128
Trajetória do índice — 9 trimestres
Histórico insuficiente para cálculo de tendência.
Histórico insuficiente
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | — | — | 6 | 47.128 |
| 4º trimestre de 2025 | — | — | 1 | 39.027 |
| 3º trimestre de 2024 | — | — | 2 | 11.870 |
| 2º trimestre de 2024 | — | — | — | 6.796 |
| 1º trimestre de 2024 | — | — | — | 3.807 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Vr no 1º trimestre de 2026.
- 1.Concessão de crédito consignado sem a formalização do título adequado3
- 2.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento3
- 3.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços, exceto as relacionadas a cartão de crédito, cartão de débito, internet banking, ATM, credenciadora e operação de crédito3
- 4.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito consignado0
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Vr ou com o BCB.