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Sem Parar Ip no ranking BACEN

Sem dados de índice no último período. Veja histórico abaixo.

Posição atual
Índice BACEN
Variação trimestral
Reclamações procedentes
Base de clientes
1.976.638

Evolução temporal

Trajetória do índice — 9 trimestres

Histórico insuficiente para cálculo de tendência.

Histórico insuficiente
TrimestreÍndiceProcedentesAnalisadasBase clientes
1º trimestre de 20261041.976.638
4º trimestre de 2025951.976.659
3º trimestre de 202574305.755

Tipos de problema

Reclamações procedentes mais frequentes

Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Sem Parar Ip no 1º trimestre de 2026.

  1. 1.Inclusão de dados incorretos no CCS (Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional) - instituição de pagamento
    4
  2. 2.Insatisfação com a resposta referente à reclamação registrada no BCB recebida - instituição de pagamento
    4
  3. 3.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento - instituição de pagamento
    4
  4. 4.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pós-paga - instituição de pagamento
    4
  5. 5.Abertura de conta de pagamento sem documentação necessária ou com documentação falsa - instituição de pagamento
    2

Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Sem Parar Ip ou com o BCB.