Dock Ip no ranking BACEN
Ocupa a posição #95 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 11,35.
Posição atual
#95
Índice BACEN
11,35
Variação trimestral
-1,3%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
6.415.039
Trajetória do índice — 9 trimestres
De 2025T1 para 2026T1, o índice caiu 41,0%.
| Trimestre | Índice | Procedentes | Analisadas | Base clientes |
|---|---|---|---|---|
| 1º trimestre de 2026 | 11,35 | — | 169 | 6.415.039 |
| 4º trimestre de 2025 | 11,50 | — | 123 | 4.316.135 |
| 3º trimestre de 2025 | 12,19 | — | 166 | 3.888.248 |
| 2º trimestre de 2025 | 19,19 | — | 210 | 3.707.349 |
| 1º trimestre de 2025 | 19,24 | — | 197 | 3.572.209 |
Reclamações procedentes mais frequentes
Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Dock Ip no 1º trimestre de 2026.
- 1.Irregularidades relacionadas ao acompanhamento de conta de pagamento - instituição de pagamento25
- 2.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços prestados relacionados a conta de pagamento pré-paga - instituição de pagamento12
- 3.Irregularidades no processo de encerramento de conta de pagamento - instituição de pagamento6
- 4.Pix - Dificuldade para solicitar ou realizar devolução - instituição de pagamento6
- 5.Abertura de conta de pagamento sem documentação necessária ou com documentação falsa - instituição de pagamento5
Instituições próximas
Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Dock Ip ou com o BCB.