Ranking BACEN
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Cielo Ip no ranking BACEN

Sem dados de índice no último período. Veja histórico abaixo.

Posição atual
Índice BACEN
Variação trimestral
Reclamações procedentes
Base de clientes
1.765.571

Evolução temporal

Trajetória do índice — 9 trimestres

Histórico insuficiente para cálculo de tendência.

Histórico insuficiente
TrimestreÍndiceProcedentesAnalisadasBase clientes
1º trimestre de 2026711.765.571
4º trimestre de 2025561.621.604
3º trimestre de 2025471.448.360
2º trimestre de 2025321.280.737
1º trimestre de 2025451.870.148

Tipos de problema

Reclamações procedentes mais frequentes

Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Cielo Ip no 1º trimestre de 2026.

  1. 1.Inclusão de dados incorretos no CCS (Cadastro de Clientes do Sistema Financeiro Nacional) - instituição de pagamento
    16
  2. 2.Irregularidades relacionadas ao acompanhamento de conta de pagamento - instituição de pagamento
    6
  3. 3.Bloqueio de valores ou de conta fora do âmbito do Pix - instituição de pagamento
    0
  4. 4.Cobranças diversas de IPs
    0
  5. 5.Descumprimento de prazo de resposta da reclamação registrada no BCB - instituição de pagamento
    0

Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Cielo Ip ou com o BCB.