Ranking BACEN
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Bco Csf S.A. no ranking BACEN

Ocupa a posição #92 de 189 instituições no 1º trimestre de 2026. Índice oficial: 12,78.

Posição atual
#92
Índice BACEN
12,78
Variação trimestral
-47,9%
Reclamações procedentes
—
Base de clientes
9.724.064
Evolução temporal

Trajetória do índice — 9 trimestres

De 2025T1 para 2026T1, o índice caiu 34,9%.

TrimestreÍndiceProcedentesAnalisadasBase clientes
1º trimestre de 202612,78—6129.724.064
4º trimestre de 202524,51—7509.630.191
3º trimestre de 202530,22—6319.853.411
2º trimestre de 202525,73—6369.679.985
1º trimestre de 202519,63—6419.470.181
Tipos de problema

Reclamações procedentes mais frequentes

Categorias do BACEN com mais reclamações procedentes contra Bco Csf S.A. no 1º trimestre de 2026.

  1. 1.Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito
    76
  2. 2.Irregularidades relativas a operações de crédito de saldo devedor de fatura de cartão de crédito (rotativo e parcelamento) e respectiva cobrança de encargos
    36
  3. 3.Cobrança irregular de tarifa relacionada ao cartão de crédito
    3
  4. 4.Insatisfação com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento
    3
  5. 5.Irregularidades relacionadas ao fornecimento de documentos relativos a cartão de crédito
    3
Vizinhança no ranking

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Os dados desta página são compilados do Ranking de Reclamações do Banco Central do Brasil, publicado trimestralmente em bcb.gov.br/estabilidadefinanceira/ranking. Conteúdo informativo, sem vínculo institucional com Bco Csf S.A. ou com o BCB.